Im Online-Shop des Taflo Bistro können Kund:innen Bewertungen und Feedback zu unseren Waren und Dienstleistungen abgeben.
1. Abgabe von Bewertungen
Im Online-Shop des Taflo Bistro können Kund:innen Bewertungen und Feedback zu unseren Waren und Dienstleistungen abgeben.
2. Sicherstellung der Echtheit
Wir veröffentlichen grundsätzlich nur Bewertungen von Personen, die tatsächlich bei uns gekauft oder unsere Leistungen in Anspruch genommen haben.
Die Verifizierung erfolgt über eine technische Zuordnung zur abgeschlossenen Bestellung oder durch eine Einladung zur Bewertung nach erfolgtem Kauf.
3. Externe Bewertungen
Bewertungen aus externen Quellen (z. B. Google, Facebook, TripAdvisor) können ebenfalls angezeigt werden und werden klar als solche gekennzeichnet.
4. Keine Manipulation
Wir garantieren, dass keine gekauften, bezahlten oder anderweitig manipulierten Bewertungen veröffentlicht werden.
5. Umgang mit positiven und negativen Bewertungen
Sowohl positive als auch negative Bewertungen werden gleichermaßen veröffentlicht, sofern sie den Tatsachen entsprechen und sachlich formuliert sind.
6. Löschung von Inhalten
Das Taflo Bistro behält sich vor, Bewertungen nicht zu veröffentlichen oder nachträglich zu entfernen, wenn diese
- beleidigend, diskriminierend oder unsachlich sind,
- gegen geltendes Recht verstoßen,
- oder in keinem Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen stehen.
7. Zielsetzung
Unser Ziel ist es, ein transparentes und ehrliches Bild über die Qualität unserer Produkte und Services zu vermitteln und Kund:innen eine verlässliche Orientierungshilfe zu bieten.